Thỏa thuận hỗ trợ
Cập nhật ngày 3 tháng 10 năm 2026
Liên hệ và phạm vi
Liên hệ [email protected] nếu có câu hỏi về trang web, quyền riêng tư, khả năng tiếp cận hoặc sản phẩm. Hỗ trợ trang công khai không thay thế dịch vụ khẩn cấp hay tư vấn chuyên môn.
Chẩn đoán an toàn
Cung cấp URL trang, hành vi mong đợi và quan sát được, thời gian gần đúng và phiên bản trình duyệt. Xóa mật khẩu, mã thông báo, thông tin thanh toán và hồ sơ cá nhân khỏi ảnh chụp màn hình hoặc nhật ký.
Tác động và phối hợp
Mô tả ai bị ảnh hưởng, truy cập có bị chặn không, nghi ngờ lộ dữ liệu và các cách khắc phục tạm thời hiện có để đánh giá tác động. Cung cấp giải thích bổ sung hợp lý qua cùng kênh liên hệ; cần nêu rõ những lo ngại bảo mật khẩn cấp trong thư.
Giới hạn hợp đồng
Trang công khai này không tạo ra giờ hỗ trợ cố định, hạn trả lời, hỗ trợ 24/7, tín dụng dịch vụ hay bảo đảm giải quyết. Mọi cam kết và quy trình chuyển cấp đã thỏa thuận phải nằm trong hợp đồng áp dụng.
Liên hệ [email protected] · Yêu cầu xóa dữ liệu